Lideramos con visión, actuamos por el bien común
Creemos en el poder de revelar el interior, para ayudar a los profesionales de la salud a observar más allá de lo evidente, mostrando el camino hacia decisiones médicas más seguras y acertadas a través de la imagen.
Somos detonadores de visión, con soluciones de imagenología, trazamos un futuro donde la precisión y la confianza marcan la diferencia en cada diagnóstico.
Conoce las razones fundamentales para confiar en nosotros
Soluciones que promueven la salud
En IMESAMEX, somos una empresa dedicada al servicio integral de consultoría, venta, instalación, mantenimiento y refaccionamiento de equipo médico de imagenología, con un soporte técnico competitivo y un servicio de atención al cliente eficiente y rápido.
Vanguardia tecnológica e innovación
Ofrecemos equipos médicos de imagen de última generación, apoyando con su instalación, actualización y soporte, garantizando que los beneficios de su tecnología sean aprovechados plenamente. A su vez, contamos con una red sólida de socios comerciales estratégicos que complementan nuestros servicios técnicos, para ofrecer soluciones integrales y eficientes para nuestros clientes.
Alta especialidad técnica
Nos enorgullecemos de la experiencia y formación de nuestro equipo técnico, al ser profesionales que demuestran sus conocimientos y habilidades en campo, resolviendo problemas con eficiencia, en un ambiente de cooperación y trabajo en equipo, en el que todos contribuimos a la construcción del bien común.
Servicio de asistencia activa
Brindamos un soporte técnico ágil, efectivo y de alta calidad, mostrándonos disponibles cuando nuestros clientes nos necesitan, ofreciendo, no sólo asistencia presencial, sino también soporte remoto, mediante un acompañamiento vía telefónica y a través de tecnologías digitales, minimizando con ello tiempos de inactividad prolongados en los equipos y asegurando disponibilidad continua para la realización de estudios y entrega de diagnósticos urgentes.
Soporte continuo y personalizado
Somos el soporte confiable para nuestros clientes en los momentos en los que otros no han podido ayudar. Gracias a nuestra cultura organizacional centrada en la persona, nuestro equipo comprende la importancia del servicio al cliente y se compromete con la excelencia en cada interacción. Manteniendo una comunicación clara y transparente sobre el estado de los problemas técnicos y los pasos que estamos tomando para resolverlos. De este modo, construimos relaciones basadas en la confianza y la credibilidad.
En IMESAMEX estamos comprometidos con la búsqueda del bien común, ofrecemos soporte técnico con personal altamente competitivo y eficaz, que cumple con los más altos estándares de calidad, en un tiempo de respuesta corto y atención personalizada que orienta a cada cliente hacia el equipo médico que mejor se ajusta a sus necesidades. Todo esto respaldado por un amplio stock de refacciones, servicio de gran cobertura y una transparencia inquebrantable.
Líderes en visión que trasciende
Hay quienes ven únicamente lo que está a la vista, nosotros somos los que observamos más allá, desafiando los límites de lo conocido para mostrar lo que otros no han podido. Somos los que descubren caminos donde antes sólo había incertidumbre, iluminando con claridad los momentos más decisivos.
Estamos al servicio de algo más grande, juntos marcamos el rumbo médico con un compromiso inquebrantable por el bien común garantizando que nuestras acciones siempre impactarán vidas.
Porque detrás de cada imagen, siempre estaremos nosotros.
Estamos aquí para acompañar, sostener y asegurar que cada decisión cumpla con la certeza de que juntos construiremos un futuro mejor.
Misión
Servicio óptimo que genera alianzas duraderas.
Convertirnos en el mejor aliado a largo plazo de los profesionales del sector médico que ofrecen servicios de imagen, asistiéndolos con un soporte técnico profesional y especializado, adaptándonos a cualquier necesidad o requerimiento de trabajo para garantizar el funcionamiento óptimo y constante de sus equipos.
Visión
Sofisticación en equipos de imagen para la precisión diagnóstica.
Ser líderes a nivel nacional en la venta y soporte técnico de equipos médicos de imagen, reconocidos por proporcionar soluciones innovadoras de alta calidad que mejoran la precisión diagnóstica para la prevención y el cuidado de la salud del paciente.
Acciones óptimas, imágenes claras
Nuestra razón de ser reside en convertirnos en el mejor aliado a largo plazo de los profesionales de la salud, desde la asesoría en la toma de decisiones para elegir el equipo que realmente satisfaga sus necesidades, ponerlo a su disposición para el funcionamiento adecuado, preservarlo en óptima operación y mantenimiento correctivo para que estos equipos generen una imagen de la mejor calidad, y así los profesionistas puedan emitir un dictamen médico.
Valores
01 Compromiso con la excelencia y la integridad.
Nos distinguimos por tener una incansable búsqueda de la excelencia en todas nuestras operaciones. Cumplimos rigurosamente con todas las normativas y estándares de calidad, asegurando que cada interacción se realice con el más alto nivel de profesionalismo, honestidad y transparencia, tanto internamente como en la relación que construimos con clientes y socios comerciales.
02 Cooperación comprometida con la satisfacción del cliente.
La cooperación es parte primordial de nuestro servicio. Cada miembro de nuestro equipo está comprometido a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Trabajamos en conjunto, para lograr resultados excepcionales que superen las expectativas en cada interacción.
03 Adaptabilidad y resiliencia en la ejecución.
Nuestro equipo está preparado para responder a las demandas cambiantes del mercado. Con una actitud proactiva y soluciones eficientes, nos adaptamos rápidamente a los desafíos, garantizando que las necesidades de nuestros clientes siempre sean atendidas de manera oportuna y eficaz.
04 Acciones con responsabilidad y honestidad.
Para generar cambios hay que tomar acciones y tener claro lo que éstas requieren. Hacemos frente a las toma de decisiones, aceptando nuestros errores y asumiendo riesgos, siendo genuinos con quienes confían en nosotros. Además, entendemos que podemos contribuir de manera positiva a la comunidad y al medio ambiente a través de prácticas sostenibles y programas de responsabilidad corporativa, es así como trabajamos juntos por el bien común.
Servicios que transforman tu práctica médica
Para que tú, como profesional de la salud, puedas dedicarte plenamente a cuidar vidas, necesitas herramientas confiables y en perfecto estado. Estamos aquí para acompañarte en cada paso, asegurándonos de que siempre cuentes con lo necesario para marcar la diferencia.
Mantenimiento Preventivo
Adelántate al futuro y mantén la precisión en cada diagnóstico.
Inspecciones Regulares:
Detectamos y prevenimos problemas antes de que ocurran, garantizando tranquilidad, gracias a nuestras revisiones periódicas.
Calibración de Equipos:
Aseguramos que cada imagen sea una muestra precisa y de la más alta calidad.
Actualización de Software:
Con la instalación de actualizaciones y parches para el software de tu equipo, aseguramos su compatibilidad y seguridad.
Mantenimiento Correctivo
Resolvemos cualquier desafío técnico con rapidez y excelencia.
Reparación de Equipos:
Con un diagnóstico preciso, garantizamos la mejor reparación de tu equipo para que tu tecnología continúe funcionando sin interrupciones.Calibración de Equipos: Aseguramos que cada imagen sea una muestra precisa y de la más alta calidad.
Sustitución de Refacciones:
Reemplazamos los componentes defectuosos o desgastados por piezas nuevas en perfecto funcionamiento, renovando la confianza en la eficiencia de tu equipo.
Servicio de Emergencia:
Nuestra capacidad de respuesta inmediata nos permite resolver los problemas inesperados para que tu práctica no se vea comprometida.
Instalación y Configuración
Llevamos lo más avanzado en imagenología directamente a tus manos.
Instalación de Equipos:
Desde la elaboración de guías mecánicas hasta la instalación de tu equipo directamente en donde lo necesites, realizado por técnicos especializados.
Configuración Inicial:
Optimizamos tu equipo para integrarlo a tus sistemas y maximizar su potencial, incluyendo su conexión con diversos sistemas de gestión de imágenes, redes y periféricos.
Entrenamiento y Capacitación
El conocimiento es poder, y te lo compartimos sin reservas.
Capacitación del Personal:
Fortalecemos tus capacidades y las de tu personal de apoyo, sobre el uso y mantenimiento de los equipos, tanto en la operación diaria así como la solución de problemas básicos.
Soporte en Uso del Software:
Porque dominar la tecnología es el primer paso hacia la excelencia, te capacitamos en el uso del software de imagenología asociado a los equipos.
Soporte Técnico y Consultoría
Tu aliado en cada decisión, desde la estrategia hasta la ejecución.
Asesoramiento Técnico:
Te acompañamos en la selección, implementación y optimización de equipos de imagenología.
Soporte Remoto:
Ofrecemos asistencia técnica a distancia para resolver problemas menores y responder a consultas, desde cualquier lugar.
Servicio en Sitio:
Nuestros técnicos solucionan problemas complejos directamente en tu entorno de trabajo para optimizar el proceso.
Gestión de Inventario y Repuestos
Tu tiempo es valioso; nosotros lo optimizamos.
Gestión de Repuestos:
Contamos con un amplio inventario de repuestos esenciales para la reparación rápida de tu equipo.
Pedidos y Entregas:
Gestionamos con eficiencia la entrega de piezas y componentes necesarios para el mantenimiento y reparación de tu equipo.
Cumplimiento Normativo y Seguridad
Tu tranquilidad, respaldada por estándares internacionales.
Verificación de Normativas:
Verificamos que todos nuestros equipos cumplan con las normas, tanto locales como internacionales, para asegurar su funcionamiento eficiente a largo plazo.
Optimización del Rendimiento
Impulsamos tu práctica, llevando tu equipo al siguiente nivel.
Análisis de Desempeño:
Evaluamos y mejoramos el desempeño de los equipos para maximizar su eficacia.
Actualizaciones Tecnológicas:
Mejoramos el rendimiento de tu equipo brindándote asesoramiento sobre nuevas tecnologías y actualizaciones para mantenerte siempre un paso adelante.
Soluciones integrales en imagenología
Ofrecemos una amplia gama de equipos de imagenología de la más alta calidad, desde tecnología de punta hasta opciones adaptadas a tus necesidades, te acompañamos en cada paso: desde la selección del equipo ideal hasta su instalación y configuración.
Nuestro objetivo es asegurarnos de que cuentes con las herramientas necesarias para ofrecer diagnósticos precisos y un servicio excepcional. Porque tu compromiso con la salud merece un respaldo integral.
Conoce nuestros productos
Impulsando Sueños, Transformando Negocios
Creemos en el poder de crecer juntos. Por eso, diseñamos un plan de financiamiento pensado para pequeños negocios que sueñan con marcar la diferencia en el cuidado de la salud. Les proporcionamos el equipo de imagenología que necesitan para iniciar su camino, permitiéndoles pagarlo de forma accesible mientras generan ingresos. Así, no solo crecen ellos, sino que también llevan salud y bienestar a más personas. Porque su éxito es nuestra mayor recompensa, y juntos podemos lograr un impacto que trascienda.
Tecnología médica a tu alcance
Nuestra gama de productos combina innovación, precisión y soporte técnico especializado para brindar soluciones integrales adaptadas a las necesidades del sector salud.
Contáctanos
En IMESAMEX sabemos que tu proyecto de salud transforma vidas, y queremos ser parte de este camino contigo.
Estamos listos para escucharte, atender con rapidez y brindarte soluciones claras, confiables y con compromiso.
Déjanos tus datos y uno de nuestros especialistas se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Porque tu proyecto de salud merece avanzar con confianza, y nosotros estamos aquí para acompañarte en cada paso.